“年紀(jì)大了，手機(jī)不會用，每年醫(yī)保繳費(fèi)都犯愁。現(xiàn)在好了，工作隊(duì)幫我們一下就辦好了！”近日，山西交控集團(tuán)忻州公司駐五臺縣工作隊(duì)開展便民服務(wù)，為村里不熟悉智能手機(jī)操作的老年人代辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)等。工作隊(duì)隊(duì)員主動作為，化身“代辦員”，通過上門服務(wù)、現(xiàn)場教學(xué)等方式，手把手協(xié)助老人完成線上支付，確保村民醫(yī)保不斷保。(曾陽攝)
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